이용약관

이 약관은 Poom(이하 “회사”)이 제공하는 온라인 플랫폼 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

1. “서비스”란 회사가 운영하는 웹사이트, 애플리케이션 및 관련 제반 기능을 통하여 호스트와 참여자를 연결하고, 프로필 관리, 검색, 지원, 메시지, 전자문서 작성 및 보관 등의 기능을 제공하는 온라인 플랫폼 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. “호스트”란 숙소 또는 공간을 등록하고 참여자와의 연결을 희망하는 회원을 말합니다.
4. “참여자”란 호스트가 등록한 정보와 조건을 검토하여 지원 또는 연결을 희망하는 회원을 말합니다.
5. “개별 합의”란 호스트와 참여자가 체류, 활동, 일정, 제공 사항, 변경, 종료 등의 조건에 대해 직접 확인하고 정하는 내용을 말합니다.

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 내에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 변경하는 경우 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 사전에 공지합니다.
4. 회원이 변경된 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

1. 회사는 호스트와 참여자를 연결하는 온라인 플랫폼을 제공하며, 개별 체류, 활동, 제공 사항, 일정, 비용 부담, 변경, 종료 또는 기타 합의의 직접적인 당사자가 아닙니다.
2. 서비스 내 게시된 정보와 개별 조건은 각 회원이 직접 확인하고 판단하여야 합니다.
3. 회사는 회원 간 개별 합의의 성립, 이행, 변경, 종료 및 그 결과를 보증하지 않습니다.

1. 이용계약은 회원이 이 약관에 동의하고 회사가 정한 가입 절차를 완료한 때 성립합니다.
2. 회사는 서비스의 안전한 운영을 위하여 역할별 필수 동의 절차 또는 추가 확인 절차를 요청할 수 있습니다.
3. 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 회원가입을 제한하거나 사후에 이용을 제한할 수 있습니다.
   • 허위 정보를 등록한 경우
   • 타인의 정보를 도용한 경우
   • 관련 법령 또는 본 약관을 위반할 우려가 있는 경우
   • 기타 회사가 서비스 운영상 부적절하다고 합리적으로 판단하는 경우

1. 회원은 가입 시 입력한 정보를 사실에 맞게 제공하여야 하며, 변경이 있는 경우 이를 최신 상태로 수정하여야 합니다.
2. 회원은 본인의 계정 정보를 스스로 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 양도, 대여 또는 공유해서는 안 됩니다.
3. 회원의 계정 관리 소홀로 인해 발생한 불이익에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 호스트 및 참여자 프로필 등록, 열람 및 관리 기능
2. 검색, 지원, 연결 및 메시지 기능
3. 전자문서 작성, 전자서명 및 문서 보관 기능
4. 공지, 고객지원 및 신고 접수 기능
5. 기타 회사가 정하는 부가 기능

1. 회원은 서비스 이용 과정에서 관련 법령, 본 약관, 서비스 운영정책 및 회사의 안내사항을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 허위 정보 등록 또는 타인 사칭
   • 상대방을 기망하거나 오해를 유발하는 행위
   • 차별, 혐오, 괴롭힘, 폭력, 성희롱 등 안전한 이용 환경을 해치는 행위
   • 사전 고지되지 않은 조건을 일방적으로 강요하는 행위
   • 서비스의 정상적 운영을 방해하는 행위
   • 기타 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

1. 호스트는 숙소 정보, 제공 사항, 활동 내용, 일정, 기타 운영 조건을 직접 확인하고 관리할 책임이 있습니다.
2. 참여자는 숙소 조건, 활동 내용, 제공 사항, 체류 가능 여부 등을 직접 확인하고 판단할 책임이 있습니다.
3. 회원은 개별 합의 체결 전 상대방의 조건과 내용을 충분히 검토해야 하며, 필요한 경우 서비스 내 메시지나 전자문서를 통해 기록을 남겨야 합니다.

1. 회사는 회원 간 개별 합의를 돕기 위하여 전자문서 작성, 전자서명 및 문서보관 기능을 제공할 수 있습니다.
2. 회사가 제공하는 전자문서 기능은 당사자 간 직접 합의를 기록하기 위한 도구이며, 회사가 해당 문서의 계약 당사자가 됨을 의미하지 않습니다.
3. 회원은 문서 작성 및 서명 전에 내용을 직접 확인하여야 합니다.

1. 회사는 서비스 운영상 또는 기술상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 점검, 유지보수, 장애, 제휴 종료, 정책 변경 등의 사유로 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스 중단이 예상되는 경우 사전에 공지하도록 노력합니다.

1. 회사는 회원이 본 약관 또는 관련 법령을 위반하거나, 서비스의 신뢰와 안전을 현저히 해친 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 필요 시 게시물 삭제, 기능 제한, 계정 이용 정지 또는 탈퇴 조치를 취할 수 있습니다.
3. 긴급한 경우 회사는 사후 통지로 조치할 수 있습니다.

1. 회사는 플랫폼 제공자로서 회원 간 연결의 장과 관련 기능을 제공하며, 회원 상호 간 개별 합의의 직접 당사자가 아닙니다.
2. 회사는 회원이 게시하거나 전달한 정보의 정확성, 적법성, 신뢰성, 완전성을 보증하지 않습니다.
3. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간에 발생한 분쟁, 손해, 불이행, 법령 위반에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 회원이 스스로 확인해야 할 비자, 체류 자격, 지역별 운영 허가, 법령 적합성 여부를 보증하지 않습니다.

1. 회원은 서비스 이용과 관련한 문제 발생 시 우선 당사자 간 성실히 협의하여 해결하도록 노력하여야 합니다.
2. 회사는 신고 접수, 기록 보관, 정책 위반 여부에 대한 운영상 조치 등 필요한 범위에서 플랫폼 차원의 조치를 취할 수 있습니다.
3. 이 약관에 관한 분쟁에는 대한민국 법령을 적용합니다.

회원은 서비스 이용과 관련한 문의 또는 신고를 회사가 제공하는 고객지원 채널을 통해 접수할 수 있습니다.